La actividad de nuestra tienda on-line comprarvender.net se encuentra sometida a la regulación del Capítulo II – Ventas a distancia, de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, modificado íntegramente por la Ley 47/2002 de 19 de diciembre.

Las Ventas dirigidas a Mayoristas se regirán por el vigente Código de Comercio y sus Leyes complementarias.

Este sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de AlboranBusiness, S.L. B-84943620: calle Gaztambide, 49. 28015 - Madrid (España).

¿Dónde enviamos los productos?

Podemos enviarte el pedido a cualquier parte de España, incluidas Islas, Ceuta y Melilla, además también a toda Europa comunitaria. No descartamos realizar envíos a cualquier otro destino, pero tendremos que tratarlo específicamente. En concreto, podemos realizar envíos de libros al continente  Americano.

Asimismo, te informamos que nuestra tienda online aplica el IVA correspondiente a cada uno de los productos que comercializa a todos aquellos usuarios que se registren.

Garantía de compra

Los productos que te ofrecemos en esta página web, cumplen los requisitos de calidad de marcas reconocidas en el mercado. En cada producto contarás con la siguiente información: Código de artículo, fotografías descriptivas, descripción, modelos y colores disponibles y precio en euros.

Hemos realizado un gran esfuerzo para mostrar los colores y materiales de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante puede haber variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu ordenador. En este sentido AlboranBusiness, S.L. no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Procedimiento de compra

a) Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra.

b) La bolsa de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre y el precio en euros, además de cualquier otra indicación extra. ATENCIÓN: Los precios durante el proceso de compra aparecen ya con el IVA incluído. Una vez el cliente se ha registrado, la tienda online reconocerá su procedencia y por tanto aplicará IVA o no lo hará según sea oportuno. Tampoco el precio refleja el transporte que variará según el destino y el volumen del pedido.

c) La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en nuestra tienda online. De la misma manera, podrás acceder a tus datos personales y a la información de todos tus pedidos. Recuerda que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.

d) Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado.

e) Las compras se pagarán por pasarela de pago segura (PayPal).

 En principio no se admitirán otras formas de pago. Sólo en el caso de compras por parte de mayoristas, la forma de pago será transferencia bancaria. 

f) Confirmada la transacción, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que contactes con nosotros.

g) Si, en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, intentaremos localizarlo. En caso de que no sea posible, el cliente será notificado de inmediato y el importe de dichos artículos será reembolsado.

La compra de cierto tipo de artículos está sujeta a algunas condiciones especiales (sistemas de emisión para películas y videojuegos, restricciones a la venta de bebidas alcohólicas). Antes de la adquisición de cierto tipo de artículos, te interesa conocer esta información:

Vídeos, CD y DVD

El sistema de emisión en España es el sistema PAL, por lo que todos los títulos que están a la venta necesitan reproductores que emitan en este sistema.

Videojuegos

Los juegos de consola de sobremesa funcionan exclusivamente en televisores con Sistema PAL.

Vinos

La venta de alcohol está prohibida a los menores de 18 años.

Productos de Cerdo Ibérico

Nuestros productos han pasado todos los controles, tienen la máxima garantía sanitaria y muchos de ellos puedes adquirirlos envasados al vacío, que es el formato más recomendado a la hora del transporte.

Nuestro criterio es el siguiente, sin compromiso ante la actuación aduanera de los distintos países:

a) Los productos envasados vacío se pueden enviar a cualquier país del mundo.
b) Los productos sin envasar al vacio, solamente, se pueden enviar a países de la Unión Europea.

Si tienes alguna duda, por favor, consúltanos antes de confirmar tu compra.

Devolución de un artículo

Los artículos ofrecidos en nuestra tienda on-line están avalados por importantes productores. Ofrecer la máxima calidad es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Los vídeos, discos, videojuegos u otros productos susceptibles de copia inmediata solo podrán cambiarse por otro titulo idéntico.

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de devolución serán por cuenta del cliente.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestro domicilio y, previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en un plazo no superior a treinta (30) días.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos, siendo comprarvender.net quien se hará cargo de los gastos de envío, siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Mención expresa a nuestros productos ibéricos, añadida a lo más arriba indicado: si algún producto no se encuentra en las condiciones higiénico-sanitarias necesarias para ser ingerido sin riesgo para la salud, se admitirá la devolución, siempre que nos lo comunique en los 7 días siguientes a la recepción, corriendo con todos los gastos comprarvender.net No habrá ningún otro motivo para devolver cualquier artículo de esta categoría, haciendo mención especial a que si algún jamón tiene más o menos grasa, está más o menos seco o duro, no será motivo de reclamación ni de devolución, por ser apreciaciones y gustos del cliente.

Para realizar tu devolución, envíanos un correo electrónico, a través de la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla

Impuestos

Residentes en la Unión Europea
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda on-line de comercio electrónico comprarvender.net, incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea y dotados de CIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible la acreditación mediante documento escaneado por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla   o mediante Fax al número +34 915503546

Residentes en países extracomunitarios
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Te recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

Condiciones de envío
Los envíos se realizan a través de empresa de paquetería y/o servicio de Correos a cualquier destino de los indicados en el apartado ¿Dónde enviamos?.
Los plazos de entrega aproximados son en días laborales: